Technologie hat die Welt erobert, insbesondere innerhalb des letzten Jahrzehnts mit dem Aufkommen der Gig Economy. Jetzt finden immer mehr Unternehmen heraus, wie sie ihre Effizienz steigern können, indem sie technologiefreundlicher werden.
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Jedoch, China übernimmt dies mit der wachsenden Popularität virtueller Menschen zum nächsten Extrem. Einige der größten chinesischen Technologieunternehmen springen auf diesen Zug auf, und viele fragen sich, ob dies Auswirkungen auf amerikanische Arbeitsplätze haben wird.
Mensch & Robot Hand stellt Michelangelos Gemälde „Die Erschaffung Adams“ nach
(Cyberguy.com)
Was sind virtuelle Menschen?
Virtuelle Menschen sind Simulationen von Menschen auf Computern, auch bekannt als virtuelle Charaktere oder Avatare. Sie kombinieren Animation, Tontechnik und maschinelles Lernen, um digitalisierte Menschen zu schaffen, die virtuell mit Menschen interagieren können.
Diese virtuellen Mitarbeiter können verschiedene Aufgaben ausführen, wie z. B. Kundenservice, Dateneingabe und Inhaltserstellung. Sie können auch in Videospielen, virtuellen Welten und Simulationen verwendet und so programmiert werden, dass sie auf verschiedene Weise mit Menschen interagieren, z. B. in sozialen Medien, digitalem Marketing und anderen Formen der Online-Kommunikation.
China verwendet 2D und 3D virtuelle Menschen, um das Wachstum ihrer Technologieunternehmen zu unterstützen. Einige sind sogar in amerikanischen Interneträumen aufgetreten, insbesondere als Social-Media-Influencer.
Wie viel kostet die Nutzung virtueller Personen?
Einer der Gründe, warum diese virtuellen Menschen im Laufe der Jahre so beliebt geworden sind, ist, dass ihre Herstellung so wenig kostet. Die Preisspanne reicht von nur 2.800 $ bis zu 14.300 $ pro Jahr.
Die Kosten sinken weiter, da der Preis seit letztem Jahr bereits um 80 % gefallen ist. Einige Experten glauben, dass virtuelle Menschen aufgrund dieser niedrigen Kosten weiter an Popularität gewinnen werden und dass die Branche bis 2025 jährlich um bis zu 50 % wachsen könnte.
Die Stadt Peking kündigte sogar an bereits im August 2022 einen Plan, den Einsatz virtueller Menschen für Unternehmen weiter auszubauen, in der Hoffnung, dass die Branche bis 2025 auf über 50 Milliarden Yen geschätzt wird.
Werden virtuelle Menschen nur in Tech-Unternehmen eingesetzt?
Tech-Unternehmen sind die ersten, die virtuelle Menschen einbeziehen, doch ihre Präsenz in anderen Branchen wächst schnell. China hat bereits einen Plan, um mehr virtuelle Menschen für die Arbeit im Rundfunk und in der Fertigung zu gewinnen.
Sie arbeiten derzeit auch in verschiedenen Finanzdiensten, örtlichen Tourismusverbänden und staatlichen Medien. Viele Marken suchen besonders nach virtuellen Menschen, die sie repräsentieren und helfen, ihre Inhalte zu verkaufen, da die Abbruchkultur und viele Prominente im Laufe der Jahre negative Presse erzeugen.
Wenn mehr Marken virtuelle Menschen einsetzen, müssen sie sich keine Gedanken darüber machen, wie ein Mensch in Personal- oder Kriminalskandale verwickelt zu werden, da alles an ihnen programmiert ist.
Frau, die mit VR arbeitet
(Cyberguy.com)
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Sollten sich die Amerikaner Sorgen um ihre Jobs machen?
Das schnelle Wachstum virtueller Menschen hat sicherlich andere Regionen der Welt schneller getroffen als hier in den USA. Wie ich bereits erwähnt habe, wächst die Präsenz virtueller Social-Media-Influencer im Internet zweifellos.
Abgesehen davon haben einige Unternehmen gerade Virtual Reality eingesetzt, um ihre Mitarbeiter an der Front regelmäßig zu schulen. Einige dieser Unternehmen sind JetBlue, Walmart und MGM Resorts. Viele von ihnen fanden es hilfreich, da ihre Unternehmen in gewisser Weise der Öffentlichkeit dienen.
In Bezug auf die Übernahme virtueller Menschen durch tatsächliche Menschen ist Amerika noch nicht ganz an diesem Punkt.Mit dem Aufkommen von ChatGPT die künstliche Intelligenz nutzt, um menschliches Denken nachzuahmen, könnten virtuelle Mitarbeiter letztendlich zu Arbeitsplatzverlusten für Amerikaner führen, da einige Unternehmen sich dafür entscheiden, bestimmte Aufgaben zu automatisieren oder sie an virtuelle Mitarbeiter auszulagern.
Befürworter argumentieren, dass es auch möglich ist, dass das Wachstum virtueller Mitarbeiter zur Schaffung neuer menschlicher Arbeitsplätze führen könnte, beispielsweise im Zusammenhang mit der Entwicklung und Verwaltung virtueller Mitarbeiter.
Während der Einsatz virtueller Mitarbeiter Unternehmen Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen bringen kann, ist es wichtig, die potenziellen negativen Auswirkungen zu berücksichtigen. Abgesehen von dem offensichtlichen Verlust von Arbeitsplätzen, der kolossal sein könnte, könnten virtuelle Arbeiter neue Bedenken hinsichtlich Datenschutz, Fehlinformationen und Rechenschaftspflicht hervorrufen.
L´HOSPITALET, BARCELONA, SPANIEN – 2018/11/30: Ein junges Mädchen, das sich während der Barcelona Games World Fair mit einer Virtual-Reality-Brille auf einer Play Station zum Spielen bereit macht.
((Foto von Ramon Costa/SOPA Images/LightRocket über Getty Images))
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Insgesamt dürfte die Wirkung virtueller Mitarbeiter auf den Arbeitsmarkt komplex und vielschichtig sein. Es ist schwierig, definitive Vorhersagen darüber zu treffen, wie sich dies auf amerikanische Arbeitnehmer auswirken wird. Eines ist sicher, Sie wissen, dass ich bei diesem sehr wichtigen Thema bleiben und Ihnen die neuesten Entwicklungen als I bringen werde sehen, wie virtuelle Mitarbeiter entfalten und wie es Sie und Ihre Familie beeinflussen wird.
Was denkst du über virtuelle Menschen? Betrifft es Sie? Lass uns wissen. Wir würden gerne von Ihnen hören.
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